1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Szabó Melinda egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 61824887
Adószám: 91747523-1-33
E-mail: terapia.kinez@gmail.com
2. Az ÁSZF célja
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott konzultációs, életmód-támogató, önismereti és személyes fejlődést segítő szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
A szolgáltatások célja a testi-lelki jóllét támogatása, az önismeret fejlesztése és az életmódbeli egyensúly elősegítése.
3. A szolgáltatás igénybevétele
A szolgáltatások személyesen vagy online formában, előzetes időpont-egyeztetés alapján vehetők igénybe.
Időpontfoglalás történhet e-mailben, online kapcsolatfelvételi űrlapon vagy egyéb előzetesen egyeztetett módon.
4. Szolgáltatási díjak és fizetés
A szolgáltatások aktuális díjáról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatást ad.
A fizetés történhet készpénzzel, banki átutalással.
5. Időpont lemondása és módosítása
A lefoglalt időpont lemondása vagy módosítása díjmentesen legalább 48 órával a megbeszélt időpont előtt lehetséges.
48 órán belüli lemondás, illetve előzetes értesítés nélküli meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult a kieső időre tekintettel a szolgáltatás díját vagy lemondási díjat felszámítani.
A Szolgáltató indokolt esetben egyedi elbírálás alapján eltérhet ettől.
6. Késés
Az ügyfél késése esetén a szolgáltatás időtartama a lefoglalt időponthoz igazodhat.
Jelentős késés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítését megtagadni, és az időpont meg nem jelenésnek minősülhet.
7. Online konzultáció
Online konzultáció esetén a szolgáltatás elektronikus kommunikációs eszköz segítségével történik.
Az ügyfél felelőssége a megfelelő technikai feltételek biztosítása.
Technikai akadály esetén a felek egyeztetnek a folytatás vagy új időpont lehetőségéről.
8. Mentorprogramok és csoportos foglalkozások
A mentorprogramok és önfejlesztő csoportos foglalkozások részvételi feltételeit a Szolgáltató előzetesen ismerteti.
A résztvevők kötelesek egymás személyes határait tiszteletben tartani, valamint a csoportban elhangzott személyes információkat bizalmasan kezelni.
9. Titoktartás
A Szolgáltató a szolgáltatás során tudomására jutott személyes és bizalmas információkat bizalmasan kezeli.
A Szolgáltató az ügyfél által megosztott információkat harmadik személy részére nem adja át, kivéve, ha azt jogszabály előírja.
A titoktartási kötelezettség a szolgáltatás megszűnését követően is fennmarad.
10. Felelősségi rendelkezések
A szolgáltatások támogató, konzultációs és önismereti jellegűek.
A szolgáltatások nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, egészségügyi ellátást, pszichológiai vagy pszichoterápiás kezelést.
A szolgáltatás eredménye és hatása személyenként eltérő lehet.
11. Panaszkezelés
A szolgáltatással kapcsolatos panasz vagy észrevétel az alábbi elérhetőségen jelezhető:
E-mail: terapia.kinez@gmail.com
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat a külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
13. Az ÁSZF hatálya és módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. Az aktuális változat a weboldalon kerül közzétételre.